保養及維修服務
| 產品保養期: | 真空煲: 5年 其他產品 (不包括: 玻璃胆、檸檬酸、零件、贈品): 1年 |
| 保養條件: | – 持有效購買單據 (有清晰購買日期、購買地點及產品型號), 如有需要, 請自行影印單據或拍照, 以備檢查或維修之用。 – 必須在香港購買及使用 – 必須是正確使用下, 沒有任何人為損壞或錯誤操作等等的情況。(產品破損、凹陷、污銹跡不在維修範圍) |
*保養有效期指購買日期起計一年 / 五年 (例如: 2015年12月15日購買, 保養有效期則到2016年12月14日止)
一年保養期內*
| 檢查/維修安裝 | 零件 (須符合以上保養條件) |
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| 電器 | 免費 | 免費 |
| 非電器 | 免費 | 免費 |
| 配件訂購 | 不適用 | 不適用 |
超過保養期後
| 檢查/維修安裝 | 零件 | |
| 電器 | HK$50.00 | 需另外報價 |
| 非電器 | HK$20.00 | 需另外報價 |
| 配件訂購 | HK$10.00 | 需另外報價 |
保養及維修程序
維修前請先致電維修中心 (+852 2418 0912) 確定相關配件的供應。然後, 請攜帶 (i) 需要檢查/維修之產品及 (ii) 有效單據到維修中心或維修產品收集點。
維修中心
地址: 葵涌貨柜碼頭路71至75號鍾意恒勝中心10樓1006B室
服務時間: 星期一至五 (公眾假期除外) 9:00AM – 1:00PM / 2:00PM – 5:30PM
維修產品收集點
地址: 沙田中心商場 L3 24A 號舖
服務時間: 星期一至日 10:00AM – 9:00PM
零件訂購取貨點
| 新界區 | 屯門千色、元朗千色、荃灣千色、 |
| 馬鞍山千色、沙田專門店 (沙田中心商場 L3 24A號舖) | |
| 九龍區 | 九龍灣 UNY、將軍澳AEON、尖沙咀 SOGO |
| 港島區 | 銅鑼灣 SOGO、康山 AEON |
注意事項:
1. 顧客必須保留及出示正式收據正本，以享有一年保養服務。
2. 保養範圍不包括玻璃内膽、人為損壞、錯誤操作等。
3. 送到零件訂購取貨點需時約14天。
4. 速遞上門送取維修、配件服務: 單程 HK$50、來回 HK$100
5. 速遞服務範圍只適用於香港境内地區, 並不包括離島、新界偏遠地區*。東涌機場地域另加 $50/次。
*新界偏遠地區均依照速遞公司標準
2017年12月更新
